Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Spotřební úvěr

Spotřební úvěr

Základní údaje o provedeném průzkumu

Autor průzkumu:Ivana Puklická
Šetření:03. 03. 2014 - 19. 03. 2014
Počet respondentů:121
Počet otázek (max/průměr):15 / 14.22
Použité ochrany:žádné
Zobrazení otázek:celý dotazník najednou
Návratnost dotazníků:77,8 %
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník).
Průměrná doba vyplňování:00.05:49
Stáhnout surová data:XLS XLSX CSV XHTML PDF-1 PDF-2 PDF-kódy
Stáhnout grafy:Všechny grafy
odpovědi & grafy   segmentace   závislosti   zdroje   dotazník   citovat

Úvodní informace zveřejněné respondentům

Dobrý den, píši diplomovou práci, která se zabývá spotřebními úvěry. Chtěla bych Vás požádat o vyplnění krátkého dotazníku, který bude součástí mé diplomové práce.

Dotazník je určen všem, kteří mají chuť ho vyplnit.

Odpovědi respondentů

1. Váš věk:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
18 - 30 let8368,6 %68,6 %  
41 – 50 let1714,05 %14,05 %  
31 – 40 let1512,4 %12,4 %  
50 a více let64,96 %4,96 %  

Graf

2. Vaše pohlaví:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
žena7864,46 %64,46 %  
muž4335,54 %35,54 %  

Graf

3. Dosažené vzdělání:

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
vyučen/a nebo střední škola5747,11 %47,11 %  
vysoká škola5646,28 %46,28 %  
základní škola86,61 %6,61 %  

Graf

4. Upřednostníte půjčku spíše od banky či nebankovní instituce (nebankovní - např.: homecredit,...)?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
banka11393,39 %93,39 %  
nebankovní instituce86,61 %6,61 %  

Graf

Seřaďte od nejvýznamnějšího po nejméně významné.

5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?

Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.

OdpověďPrůměrné pořadíRozptyl
kolik přeplatím1.9172.324
výše úrokové sazby2.2311.566
rychlost sjednání4.2481.939
nutnost vedení běžného účtu4.3391.91
nabídka pojištění proti neschopnosti splácet4.191.559
postup instituce při nesplácení úvěru4.0742.019

Graf

Možno zaškrtnout více odpovědí.

6. Kterou z následujících možností byste si pořídili na úvěr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
automobil6049,59 %49,59 %  
ani jednu z nabízených možností bych si nepořídil/a na úvěr5444,63 %44,63 %  
elektronika108,26 %8,26 %  
nábytek97,44 %7,44 %  
vzdělávací kurzy64,96 %4,96 %  
dovolená21,65 %1,65 %  

Graf

7. Půjčili jste si někdy na Vánoce či dovolenou?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11494,21 %94,21 %  
ano75,79 %5,79 %  

Graf

8. Využili byste možnost pojištění proti neschopnosti splácet?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano7461,16 %61,16 %  
ne4738,84 %38,84 %  

Graf

Jestliže ano, napište jaký je rozdíl.

9. Je rozdíl mezi úrokovou sazbou a RPSN?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne4235 %34,71 %  
RPSN zahrnuje poplatky21,67 %1,65 %  
RPSN zahrnuje i další poplatky21,67 %1,65 %  
nevím21,67 %1,65 %  
RPSN je vždy vyšší!!! 10,83 %0,83 %  
v poplatcích10,83 %0,83 %  
RPSN - roční úroková sazba nákaldů = kolik ve skutečnosti zaplatím za všechny poplatky + úrok10,83 %0,83 %  
RPSN je včetně poplatků10,83 %0,83 %  
RPSN jsou celkové roční náklady, úroková sazba jen úrok10,83 %0,83 %  
za služby při vedení účtu10,83 %0,83 %  
RPSN je procentní sazba s úrokovou sazbou a veškerými poplatky10,83 %0,83 %  
?10,83 %0,83 %  
RPSN je úrok+všechny poplatky10,83 %0,83 %  
RPSN je roční procentní sazba nákladů, to jsou celkové náklady za úvěr, to znamená i úroková sazba + další poplatky10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnuje kromě úroku i další náklady - poplatky apod.10,83 %0,83 %  
RPSN říká kolik skutečně za úvěr zaplatím10,83 %0,83 %  
v započtení všech nákladů10,83 %0,83 %  
cena celkem je RPSN, úrok.sazba je jen část10,83 %0,83 %  
celková přeplacená částka10,83 %0,83 %  
RPSN je roční procentní sazba nákladů pro jejíž výpočet je využívánai úroková sazba10,83 %0,83 %  
rpsn zahrnuje i náklady 10,83 %0,83 %  
RPSN je včetně ostatních poplatků.10,83 %0,83 %  
RPSn - celkove naklady vcetne urokove sazby10,83 %0,83 %  
RPSN je součet všech poplatků včetně úroku10,83 %0,83 %  
RPSN je roční procentuální sazba nákladů, která by měla zahrnovat všechny platby, které s danou půjčkou souvisí (narozdíl od úrokové sazby, která vyjadřuje pouze hodnotu, která se zaplatí navíc nad částku úvěru)10,83 %0,83 %  
RPSN je i spoplatky10,83 %0,83 %  
RPSN jsou celkové náklady na půjčku10,83 %0,83 %  
RPSN je celková částka v %, kterou zaplatím bance (včetně úrokové sazby, poplatků atd.)10,83 %0,83 %  
úroková sazba úvěru (RPSN)- měla by zahrnovat veškeré náklady spojené s úvěrem, úroková míra- kolik budu muset zaplatit navíc nad částku úvěru10,83 %0,83 %  
RPSN je roční procentní sazba nákladů = co musí klient zaplatit zaplatit během jednoho roku, vše, co je spojeno s úvěrem; úroková sazba - vypočte úrok, o kolik klient zaplatí víc, částka nad jistinou10,83 %0,83 %  
mám za to, že RPSN se týká všech nákladů na úvěr, tedy i vedení účtu atd., zatímco úroková sazba se týká pouze vypůjčené částky10,83 %0,83 %  
každá má jiné procento10,83 %0,83 %  
rpsn - celkové roční náklady 10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnuje všechny náklady, tedy úrok + poplatky10,83 %0,83 %  
RPSN zohledňuje i další náklady, typu vedení účtu apod.10,83 %0,83 %  
velký10,83 %0,83 %  
RPSN je realna urokova sazba, vcetne tzv. poplatku, coz je jen jina forma uroku10,83 %0,83 %  
Roční procentní sazba nákladů zohledňuje a započítává všechny možné poplatky.10,83 %0,83 %  
do RPSN se započítávají ještě další náklady, které daná instituce vynakládá, ať už administrativa, vyřízení úvěru, či monitoring10,83 %0,83 %  
naklady 10,83 %0,83 %  
jedna se o roční procentuální sazbu nákladů10,83 %0,83 %  
RPSN je větší, jelikož jsou v ní zahrnuty veškeré vedlejší náklady10,83 %0,83 %  
RPSN jsou veškeré náklady spojené s půjčkou10,83 %0,83 %  
RPSN obsahuje i další poplatky spojené s úvěrem-např. za správu úvěru, vedení účtu atd. 10,83 %0,83 %  
rpsn zahrnuje vše10,83 %0,83 %  
rpsn jsou průměrné roční náklady na úvěr10,83 %0,83 %  
RPSN = reálný úrok10,83 %0,83 %  
RPSN-roční % sazba nákladů10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnuje všechny výdaje10,83 %0,83 %  
Počítá se jiným způsobem(podle zákona)10,83 %0,83 %  
RPSN jsou celkově zaplacené roční náklady na úvěr (půjčku)10,83 %0,83 %  
rpsn - roční procentní sazba nakladů10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnuje všechny náklady na úvěr, úroková sazba je pouze úrok.10,83 %0,83 %  
RPSN je roční procentní sazba nákladů, tedy kolik ročně zaplatím v souvislosti s čerpáním úvěru apod. úroková sazba udává celkové procento, které zaplatím za celou dobu navíc10,83 %0,83 %  
RPSN te toretická ús se započtením všech nákladů.10,83 %0,83 %  
zahrnuje i další poplatky10,83 %0,83 %  
RPSN jsou celkové náklady spojené s úvěrem10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnují celkové poplatky10,83 %0,83 %  
rpsn jsou celkové roční náklady na úvěr vyjádřené v %10,83 %0,83 %  
RPSN informuje o celkové nákladovosti úvěru (úrok+další poplatky vázané na úvěr)10,83 %0,83 %  
RPSN je vyšší10,83 %0,83 %  
roční průměrná sazba nákladů - zohledňuje všechny náklady na úvěr10,83 %0,83 %  
úroková míra nám říká, kolik budeme platit na úrovích. RPSN představuje o kolik zaplatíme navíc oproti částce (např. půjčíme si 10 tis., RPSN nám udává kolik zaplatíme navíc nad 10 tis.)10,83 %0,83 %  
sazby jsou rozdílné10,83 %0,83 %  
RPSN ukazuje kolik mě bude úvěr stát10,83 %0,83 %  
přesně nevím10,83 %0,83 %  
rpsn je sazba nákladů10,83 %0,83 %  
Rocni procentualni sazba nakladu = urokova sadzba obohacena o naklady na poisteni a ine poplatky spojene s uverem10,83 %0,83 %  
RPSN udává veškeré náklady spojené s půjčkou, které musíme zaplatit za rok a úroková sazba udává cenu vypůjčených peněz - nezahrnuje ostatní náklady10,83 %0,83 %  
RPSN obsahuje další roční skryté poplatky10,83 %0,83 %  
RPSN udává částku celkových nákladů úvěru (i vedlejších)10,83 %0,83 %  
nevím přesně10,83 %0,83 %  
Podle úrokové sazby nemohu dostatečně porovnat nabídky poskytovatelů. Podle RPSN mohu, protože v sobě zahrnuje i ostatní dodatečné platby.10,83 %0,83 %  
RPSN zahrnuje i ostatní poplatky spojené s úvěrem10,83 %0,83 %  
RPSN=veškeré nákady(pojištění, úroková sazba a pod.) úr. sazba je to co zaplatíme navíc od původní částky(liší se časově a nemusí obsahovat další náklady)10,83 %0,83 %  
RPSN jsou veškeré náklady včetně úroků/ rok10,83 %0,83 %  

Graf

Banky uvádějí úrokovou sazbu např.: 10 % p. a.

10. Víte, co znamená zkratka p. a.?

Jestliže víte, co zkratka znamená, napište prosím co.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
nevím co zkratka znamená3528,93 %28,93 %  
ročně1310,74 %10,74 %  
roční úroková sazba75,79 %5,79 %  
za rok75,79 %5,79 %  
roční úročení64,96 %4,96 %  
per annum43,31 %3,31 %  
roční úrok43,31 %3,31 %  
úrok za rok32,48 %2,48 %  
per anum32,48 %2,48 %  
roční sazba21,65 %1,65 %  
roční21,65 %1,65 %  
per annum = za rok21,65 %1,65 %  
per anung (za rok)10,83 %0,83 %  
to znamená "za rok" = úrok.sazba 10% za rok10,83 %0,83 %  
p.a. = 10 % za rok10,83 %0,83 %  
deset procent za rok10,83 %0,83 %  
procenta za rok10,83 %0,83 %  
za rok (v bankovnictvi se jedna o urok za dany rok)10,83 %0,83 %  
roční poplatek -úrok10,83 %0,83 %  
úroková míra (sazba) za rok10,83 %0,83 %  
roční %10,83 %0,83 %  
10 % za rok10,83 %0,83 %  
per anum/za rok10,83 %0,83 %  
per anum = za rok, ročně10,83 %0,83 %  
per anno, za rok10,83 %0,83 %  
per anum, za rok10,83 %0,83 %  
úroková sazba za rok10,83 %0,83 %  
období, mira uroku10,83 %0,83 %  
10 % ročně10,83 %0,83 %  
per annum - % za rok10,83 %0,83 %  
per anum(za rok)10,83 %0,83 %  
roční průměrná úroková sazba10,83 %0,83 %  
per anum (urok za dane obdobi)10,83 %0,83 %  
označuje se tak úroková míra a znamená to "per anung", tedy roční 10,83 %0,83 %  
per anum tj. za rok10,83 %0,83 %  
per annum - roční úročení10,83 %0,83 %  
per annum (za rok)10,83 %0,83 %  
per annum (ročně) - vždy se dvěma "n" ;-))10,83 %0,83 %  
per annum, ročně10,83 %0,83 %  
per anun10,83 %0,83 %  
jedná se o roční úrokovou sazbu10,83 %0,83 %  
per annum - ročně10,83 %0,83 %  
z latiny per annum - ročně, např. 10 % za rok10,83 %0,83 %  
per annun - roční úročení10,83 %0,83 %  
per annum = roční úroková míra 10,83 %0,83 %  

Graf

11. Seznámíte se v situaci před podpisem smlouvy důkladně s podmínky, za kterých přijímáte úvěr?

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ano, je to důležité, prostuduji je v klidu sám/a10990,08 %90,08 %  
věřím poskytovateli a sám/a je důkladně nestuduji108,26 %8,26 %  
ne, nepovažuji to za důležité21,65 %1,65 %  

Graf

12. Půjčili jste si někdy na splátky jiného úvěru? (Tzv. refinancování, konsolidace půjček)

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11191,74 %91,74 %  
ano108,26 %8,26 %  

Graf

13. Váš čistý měsíční příjem:

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
10 – 20 tisíc Kč3529,41 %28,93 %  
nemám stálý měsíční příjem3226,89 %26,45 %  
do 10 tisíc Kč2218,49 %18,18 %  
20 – 30 tisíc Kč1915,97 %15,7 %  
nad 30 tisíc Kč119,24 %9,09 %  

Graf

14. Měli jste někdy problémy se splácením úvěru?

Pokud jste nyní odpověděli kladně, zodpovězte prosím i otázku č. 15, pokud záporně, dotazník pro Vás končí.

Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
ne11595,04 %95,04 %  
ano64,96 %4,96 %  

Graf

15. Jak se řešila situace v případě, že jste byli v prodlení se splácením?

Nepovinná otázka, respondent mohl zvolit více z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní.

OdpověďPočetLokálně %Globálně %Akce
rozložení splátek na delší dobu1550 %12,4 %  
schůdné řešení se neuskutečnilo, byly účtovány vysoké úroky z prodlení nebo vysoká smluvní pokuta310 %2,48 %  
odklad splátek26,67 %1,65 %  
neřešila jsem13,33 %0,83 %  
nestalo se13,33 %0,83 %  
pomoc rodiny13,33 %0,83 %  
studuji, zatím nebylo potřeba nic úvěrovat13,33 %0,83 %  
žádnou takovou jsem zatím neřešil13,33 %0,83 %  
žádné13,33 %0,83 %  
nebyl jsem v prodlení13,33 %0,83 %  
Tato situace by se mi nestala13,33 %0,83 %  
nemám problém13,33 %0,83 %  
Neřešil jsem, ale nejlepší co nejdříve se pokusit refinancovat úvěr na delší dobu, sice ve výsledku klient přeplatí víc, ale značně se uleví jeho Cash flow13,33 %0,83 %  

Graf

SEGMENTACE RESPONDENTŮ A OVĚŘOVÁNÍ HYPOTÉZ BETA

Pomocí tohoto nástroje můžete získat přepočítané výsledky pro jednotlivé segmenty respondentů a zjistit, zda se odpovědi určitého segmentu respondentů liší od „průměrného” respondenta. Funkce je v tomto momentě v testovacím režimu a zcela bez záruky, nepoužívejte ji jako jedinou metodu pro vyhodnocení hypotéz!

Metodická část této funkce se teprve připravuje, časem přibude podpora také pro chybějící typy otázek. V případě, že objevíte nějakou chybu, neváhejte mě kontaktovat.

Segmentační otázka č. 1
Segmentační otázka č. 2
Segmentační otázka č. 3

Analýza zajímavých souvislostí a závislostí (DZD)5

Byly nalezeny zajímavé souvislosti u jedné otázky.

Upozornění: V případě, že se Vám u otázky zobrazuje pouze jedna odpověď, nejedná se patrně o žádná senzační zjištění. Při interpretaci výsledků se vždy řiďte také výsledky uvedenými výše - pokud určitou odpověď zvolila většina lidí, nejsou zjištění zajímavá (např. pokud je věk 90% respondentů v rozmezí 15 - 25 lety, jsou veškeré závislosti k této odpovědi prakticky bezcenné).

Tip: Vysvětlení této funkce i s příklady naleznete v nápovědě

5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?

  • odpověď kolik přeplatím=1:
    • 1.7x vetší pravděpodobnost při odpovědi výše úrokové sazby=2 na otázku 5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?
  • odpověď výše úrokové sazby=1:
    • 3.4x vetší pravděpodobnost při odpovědi kolik přeplatím=2 na otázku 5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?

Zjišťování závislostí odpovědí

Pomocí této funkce můžete analyzovat vztahy mezi různými odpověďmi. V části A vždy vyberte jeden výrok (odpověď na určitou otázku), který Vás zajímá. V části B poté zaškrtněte odpovědi, u kterých předpokládáte, že by mohly mít nějakou souvislost s odpovědí z části A. Po stisku tlačítka Analyzovat na konci formuláře se dozvíte sílu závislosti A na B.

Tip: Delší vysvětlení i s příklady naleznete v nápovědě

A) VYBERTE ODPOVĚĎ (VÝROK), KTERÁ VÁS ZAJÍMÁ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky tyto výroky sloučíte (logická spojka NEBO), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek docílíte vytvoření kombinovaného výroku (logická spojka A).

1. Váš věk:

2. Vaše pohlaví:

3. Dosažené vzdělání:

4. Upřednostníte půjčku spíše od banky či nebankovní instituce (nebankovní - např.: homecredit,...)?

5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?

6. Kterou z následujících možností byste si pořídili na úvěr?

7. Půjčili jste si někdy na Vánoce či dovolenou?

8. Využili byste možnost pojištění proti neschopnosti splácet?

9. Je rozdíl mezi úrokovou sazbou a RPSN?

10. Víte, co znamená zkratka p. a.?

11. Seznámíte se v situaci před podpisem smlouvy důkladně s podmínky, za kterých přijímáte úvěr?

12. Půjčili jste si někdy na splátky jiného úvěru? (Tzv. refinancování, konsolidace půjček)

13. Váš čistý měsíční příjem:

14. Měli jste někdy problémy se splácením úvěru?

15. Jak se řešila situace v případě, že jste byli v prodlení se splácením?

B) DEFINUJTE SKUPINU RESPONDENTŮ NA ZÁKLADĚ ODPOVĚDÍ:

Poznámka: Můžete zaškrtnout více výroků. Zaškrtnutím více výroků v rámci jedné otázky skupinu respondentů rozšíříte (podskupiny respondentů budou sloučeny), zaškrtnutím více výroků v rámci více otázek skupinu zúžíte (použije se podskupina respondentů vyhovující všem otázkám).

1. Váš věk:

2. Vaše pohlaví:

3. Dosažené vzdělání:

4. Upřednostníte půjčku spíše od banky či nebankovní instituce (nebankovní - např.: homecredit,...)?

5. Podle jakých kritérií se řídíte při porovnání nabídek půjček?

6. Kterou z následujících možností byste si pořídili na úvěr?

7. Půjčili jste si někdy na Vánoce či dovolenou?

8. Využili byste možnost pojištění proti neschopnosti splácet?

9. Je rozdíl mezi úrokovou sazbou a RPSN?

10. Víte, co znamená zkratka p. a.?

11. Seznámíte se v situaci před podpisem smlouvy důkladně s podmínky, za kterých přijímáte úvěr?

12. Půjčili jste si někdy na splátky jiného úvěru? (Tzv. refinancování, konsolidace půjček)

13. Váš čistý měsíční příjem:

14. Měli jste někdy problémy se splácením úvěru?

15. Jak se řešila situace v případě, že jste byli v prodlení se splácením?

C) KLEPNUTÍM NA TLAČÍTKO SPUSŤTE ANALÝZU ZÁVISLOSTI

Analýza Vám řekne, zda má Vaše definice skupiny respondentů nějaký vliv na Vámi vybraný výrok.

Citace

Puklická, I.Spotřební úvěr (výsledky průzkumu), 2014. Dostupné online na https://spotrebni-uver.vyplnto.cz.

Licence Creative Commons   Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko

Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.